при выборе товара был в наличии, через день продавец отменил заказ, причина -нет в наличии
Ответ продавца
Уважаемый, Юрий. Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Заказ был оформлен во внерабочее время, обработка его происходила на следующий рабочий день. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Будем стараться не допускать подобных случаев в будущем и надеемся на Ваше понимание.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Выбрала из товара в наличии по своему бюджету. Через пару дней системник был у меня в Витебском районе. Гарантия прилагалась.
Ответ продавца
Елена, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. В нашем магазине большой выбор игровых ПК по отличным ценам. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Меня устраивает все игры тянет на ультра минимум в 60 фпс
— Хорошо
Приехали быстро,цена самая дешевая всем совкую,кс 2 в 100-120 фпс,гта 5 на ультра тоже 100 фпс,всем советую
Ответ продавца
Алексей, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Мы рады, что наш ПК подошёл под Ваши задачи и радует высоким FPS. В нашем магазине огромный выбор игровых ПК на любой бюджет. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Купила дорогой компьютер. Очень довольна магазином! Обслуживание на уровне.
Ответ продавца
Елена, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. В нашем магазине всегда можно подобрать игровой ПК по отличной цене. Ждём Вас снова в нашем магазине и надеемся, что и Вы станете нашим постоянным клиентом. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Заказываю второй товар. Первый был велосипед детский, сейчас самокат детский. Без каких либо проблем. Заказал, позвонили , приехал, забрал. Цена - одна из самых низких.
Ответ продавца
Артём, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Мы рады, что Вы совершили уже вторую покупку в нашем магазине. Спасибо, что выбираете нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Приобретал ноутбук, была самая низкая цена в из всех предложений, причём разница не 10-20$ а 180$ в сравнении с другими предложениями. Привезли через 2 дня после заказа заказывал поздно вечером. При доставке никаких нареканий. В общем если б даже хотел придраться, то просто не к чему, хороший магазин.
Ответ продавца
Дмитрий, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. В нашем магазине всегда можно найти отличное предложение по цене и условиям покупки на многие товары. Ждём Вас снова в нашем магазине и надеемся, что и Вы станете нашим постоянным клиентом. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Дмитрий, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Большинство наших покупателей возвращаются в наш магазин снова и снова. Надеемся, что и Вы станете нашим постоянным клиентом. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Товар выдавал сотрудник с первыми признаками простуты без маски. Данный сотрудник отказался распаковывать коробку с системным блоком, чтобы я смог убедиться в работоспособности покупаемого компьютера. При оплате, несмотря на открытый QR-код онлайнера он сказал, что телефоном оплатить нельзя. Позже извинился, сходил куда-то за телефоном, отсканировал QR-код и получил оплату. Гарантийный талон не заполнил, на словах "2 года гарантии".
Ответ продавца
Уважаемый, Антон. Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Изучив обстоятельства ситуации при получении товара на ПВЗ:
- Вам был передан в руки г/талон, сотрудник указал на отметку продавца в нём, срок гарантии был указан в г/талоне. Сотрудник устно проговорил для Вас срок гарантии на товар, он составляет 24 месяца с момента продажи.
- На ПВЗ нет тестового стенда и услуги демонстрации. При передаче товара для Вас его распаковали, Вы сделали внешний осмотр, специалист магазина показал отметку «Выходного контроля» в паспорте на ПК, что свидетельствует о проверке его работоспособности.
- При оплате товара Вы молча предъявили сотруднику свой телефон. Специалист на выдаче ошибочно предположил, что оплата будет б/картой с помощью телефона. В течение минуты, разобравшись в ситуации, сотрудник отсканировал QR код, проблем с приложением не возникло.
- Сотрудник в день выдачи Вашего заказа был здоров и не находился в состоянии болезни.
Хотим отметить, что после покупки товара, обращений в наш сервисный центр от Вас не поступало. TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
В целом все неплохо,но не совсем понравилась сборка системного блока,во-первых перемазали лицевую сторону,где находится пылевой фильтр термопастой,обычно термопасту кладут между кулером и процессором,но сборщик решил иначе,пришлось самому устранять этот косяк,во-вторых провода внутри системника просто скомкали в шарик и запихали)))Видел как работают с этим профессионалы,аккуратно связывают жгут стяжками и укладывают и после этого системник преобретает более эстетический вид)))Максимум на это ушло бы 10 мин.И и в третьих не понравилась курьерская служба Autolight,одного предъявления паспорта для получения заказа оказалось мало,пришлось дать сфотографировать 4 листа паспорта,иначе не отдавали заказ.А это противоправно,так как я не обязан передавать никому свои персональные данные.Надеюсь в будущем делать покупки в этом магазине будет приятнее)))
Ответ продавца
Вячеслав, благодарим Вас за выбор нашего магазина. Хотим обратить внимание, что Вы заказываете уже 3-ий компьютер в нашем магазине – спасибо, что Вы выбираете наш магазин для покупки нового ПК.
Все компьютеры проходят выходной контроль с соответствующей отметкой в паспорте товара. Мы доставляем товары по всей РБ и используем курьерские службы. Курьеры компании Автолайтэкспресс действует рамках общих правил почтовых операторов утверждённых постановлением Совета министров N 1111 от 7 сентября 2004 г. Требование предъявления паспорта при получении заказа регламентировано законодательством и правомерно со стороны почтового оператора.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Заказывал компьютер. Доставили все в собранном виде. При этом упаковки от оборудования сохранили. Мне они не нужны, но может кому-то это будет важно.
Специально выждал месяц, чтобы убедится, что проблем с компьютером не будет. Ну вот, их нет)
Итого - доставили быстро, проблем не возникло, так что пять звездочек
Ответ продавца
Евгений, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
доставили довольно мощный системник за какие-то просто смешные деньги! всё пришло в целости и сохранности и ровно с теми же характеристиками, что были указаны при покупке на сайте. рекомендую. берите не раздумывая.
Ответ продавца
Евгений, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Хороший компьютер, соответствует описанию. Работает отлично. Быстрая доставка за два дня.
Ответ продавца
Наталья, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Дмитрий, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Нормальный магазин, только курьеру не хватает пунктуальности.
— Хорошо
Все начиналось хорошо, после заказа товара отзвонились, назначили время и дату доставки, в день доставки курьер на 3 часа раньше позвонил, и спросил можем ли принять раньше, обещал приехать в течении часа, мы пошли на встречу перекроили планы. Но вовремя курьер не приехал, опоздал на 15-20 минут, не ужасно, но осадочек остался, можно было позвонить/предупредить, т.к. сидели и ждали его (фактически) на сумках.
Ответ продавца
Иван, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы магазина. Коллектив компании «ТрейдМарт» постоянно нацелен на совершенствование и оптимизацию рабочих процессов. В день доставки Вашего заказа было очень много заказов, но курьеры справились со своей задачей и доставили все заказы клиентам, не смотря не "некоторые задержки". Провели с курьерами компании дополнительный инструктаж. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Всё понравилось: товар в наличии, суперцена, быстрая и недорогая в сравнении доставка.
Ответ продавца
Андрей, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Все отлично, связались вовремя, доставка быстро и в срок. Цена порадовала.
Ответ продавца
Анастасия, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Продавец отличный, заказ доставили быстро, качество товара отличное, все супер!
Ответ продавца
Владислав, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Прекрасная работа магазина. Все пришло согласно заказу. Очень вежливый курьер.
Ответ продавца
Николай, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Утром заказал, после обеда товар уже был у меня. Оплатил клевером. Хороший сервис. Вежливо, оперативно.
Ответ продавца
Антон, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
I'm Commander Shepard, and this is my favorite store...
— Отлично!
Несмотря на позднее время и "Доставка по адресу — через 2 дня" заказ приняли в тот же час и привезли утром следующего дня. Это очень похвально. Спасибо большое!
Ответ продавца
Павел, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Заказывал системный блок. Быстро связались и отправили заказ. Менеджер организовал доставку в удобное для меня время и место. Всё хорошо, нареканий нет.
Ответ продавца
Низам, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Быстро, привезли в оговоренное время. Магазин на заметку.)
Ответ продавца
Ольга, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Мой заказ был доставлен 09.03.2023, немного смутило, что доставку осуществляла сторонняя курьерская служба и что курьер вообще не в курсе что в коробке, но при этом дал по крайней мере открыть коробку, хотя бы глянуть, что всё целое, стекло системника не битое, подключить вам никто не даст естественно и проверить настройки, грубо говоря сторонняя служба вам доставляет за наложенным платежом и выдает чек от себя как за любую посылку. Это конечно минус, хорошо, что курьер оказался максимально адекватный, но это дело случая. При этом в комплекте шла гарантия, все официально оформлено, ок . Конечно в идеале хотелось бы какого-то фикс времени на проверку 3 дня например, чек не от курьерской службы, а от самой компании, но все работает, пока проблем никаких нет. Желаю компании развития, личного курьера, хотя бы гарантии пару дней на проверку комплектации как делает 21век, это чисто касаемо сервиса. Это минусы доставки, я думаю самовывозом таких проблем нет с проверкой но сейчас 2023 год, все хотим комфорта, хотя бы минимального за 2199 рублей. Доставили быстро, курьер от сторонней курьерской службы попался максимально адекватный, но это дело случая, покупкой доволен, в итоге ставлю 4 балла из пяти, спасибо :)
Ответ продавца
Николай, благодарим за Ваш отзыв. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Мы доставляем по всей РБ в самые сжатые сроки и используем наиболее известные курьерские службы доставки. Все товары соответствуют заявленным характеристикам и проблем с этим аспектом не возникает у потребителей. Также, все товары обеспечены надёжной гарантией. Мы рады, что в целом вы остались довольны качеством обслуживания. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Компьютер пришёл, всё с ним нормльно, соответствуют комплектующие, доставка задержалась на сутки
Ответ продавца
Уважаемый Владислав.
Мы рады, что Вы выбрали компанию ТрейдМарт и наш магазин для совершения покупки. Мы очень рады, что по товару у Вас никаких нареканий не возникло и доставка была завершена успешно. Мы доставляем заказы по всей РБ и стараемся делать это в самые сжатые сроки! Несомненно, заслуживает внимания, что мы заслужили уровень доверия с Вашей стороны, о чём свидетельствует высокая оценка работы магазина. Мы и впредь будем держать высокий уровень клиентского сервиса в компании для достижения идеального результата.
Магазин TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Алексей, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Все отлично
Можно было забрать даже раньше срока доставки.
Ответ продавца
Иван, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
Заказывал сабельную пилу. Менеджер перезвонил в течение часа, оговорили все подробности. Окно для доставки, как по мне, не большое - 2часа. Привезли вовремя. Чек, гарантия. Все понравилось. Магазину респект.
Ответ продавца
Сергей, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – компетентный и профессиональный подход к работе!
В понедельник заказал, быстро перезвонили, доставку на завтра обещали, привезли как договаривались во вторник к обеду.
Ответ продавца
Антон, благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – магазин хороших цен!
Увидел перфоратор, на сайте поставщика, Makita HR2470X19, с хорошей скидкой, подумал до утра покупка подождёт. А с утра их в наличии уже не было, грусть, печаль. Зашёл посмотреть на Онлайнер, а вот тут ещё со скидкой были. Оформил заказ в одном из крупных магазинов представленных здесь, заказ приняли, позвонили, что всё хорошо, забрать можно завтра. Но потом снова позвонили и сказали, что отменяют заказ, товар нечаянно закончился. Попытка два, снова оформляю заказ, но уже в этом магазине, TradeMart, подтвердили, позвонили и сказали, что завтра можно забрать после 16.00. Я, честно, ожидал, что и они отменят, потому что цена к тому времени выросла более чем на 100 рублей. Но магазин поступил честно, продал товар. Так вот, к чему собственно я? Побольше таких бы продавцов, которые не гонятся за сиюминутной выгодой, а торгуют честно. Спасибо вам ребята, вы лучшие!)
Ответ продавца
Евгений, благодарим за отзыв о магазине. Коллектив компании «ТрейдМарт» всегда рад положительной оценке от покупателей за проделанную работу. Мы стараемся улучшать качество предоставляемого сервиса своим клиентам с каждой новой продажей. Спасибо, что выбрали нас.
TradeMart – магазин хороших цен!